Términos y condiciones

ENVÍOS

-Enviamos el pedido en el transcurso de 24 horas después de haber confirmado el pago.

-El envío a toda Colombia se realiza con la transportadora Interrapidisimo y tiene un costo de $15.500 (precio fijo) es decir que no aumenta si el cliente solicita uno o varios productos. (no aplica para zonas especiales como San Andrés)

ENCARGOS Y PREVENTAS

Traemos los productos desde el exterior para ti. El proceso se realiza con proveedores internacionales y pueden existir variaciones de stock o precio. 

Para realizar encargos en senshigeek tener en cuenta.

1-Si el producto que buscas no está disponible en nuestra tienda virtual no te preocupes contáctanos y nosotros con gusto te realizamos la respectiva cotización.

2-Para garantizar la reserva de tus productos bajo la modalidad de preventa, manejamos el siguiente esquema de pago:

• Abono inicial: Se realiza un primer pago correspondiente al 50% del valor total para asegurar e iniciar el pedido de tu artículo.
• Pago final: El saldo restante se cancela una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones y esté listo para su entrega o envío.

Ten en cuenta que el abono inicial no es reembolsable. Dado que realizamos el pedido directamente con nuestros proveedores conforme a las reservas confirmadas, no contamos con la opción de devolución o cancelación sobre los productos solicitados.

En caso de no completar el pago restante una vez disponible el artículo, la reserva quedará cancelada y se perderá el abono inicial.

3-El tiempo de llegada de los paquetes importados es 3 a 4 semanas después de finalizar las preventas. El tiempo es aproximado ya que se pueden presentar retrasos por factores externos (logística de la transportadora y aduana).

4-Al momento de llegar un cargamento a nuestras instalaciones se notificará al cliente para que realice el pago del saldo pendiente.

Algunos productos que podemos traer son:

-álbumes Kpop importados desde Corea

-mangas de editoriales españolas importados desde España

-mangas de editoriales mexicanas importados desde México

 -mangas de editoriales japonesas importados desde Japón

Para otros productos como figuras y merchandising ponerse en contacto a través de nuestro WhatsApp.

CONSOLIDACIÓN

Este servicio consiste en la unificación de varios pedidos dentro de una sola caja, con el objetivo de reducir los gastos de envíos. Si realizaste varios pedidos diferentes y deseas que te enviemos todo junto, puedes solicitar la consolidación de tus paquetes para así recibirlos en una sola caja.

CUENTAS Y DATOS PERSONALES

-al realizar una compra en nuestra tienda virtual el cliente debe ingresar datos personales como nombre, teléfono, dirección, ciudad y correo electrónico los cuales son utilizados para procesar el pedido.

-El cliente también tiene la posibilidad de crear una cuenta en nuestra web. Esta cuenta le permite al cliente tener un registro de sus pedidos,  agilizar el proceso de futuras compras y adicional puede recibir promociones especiales.

MÉTODOS DE PAGO

Métodos de pago sin comisión

El cliente puede realizar el pago sin comisión a través de

• NEQUI:  numero de cuenta (3174835332)
• DAVIPLATA: numero de cuenta (3174835332) 

Métodos de pago con comisión 

Para otros métodos de pago como tarjetas de crédito y débito utilizamos la pasarela de pago MERCADOPAGO la cual cobra una comisión. Esta comisión es calculada automáticamente al momento de finalizar la compra.

NOTA: Al finalizar la compra y utilizar MERCADOPAGO el cliente será redireccionado a la página oficial de Mercadopago donde se procede con el pago