Términos y condiciones

Términos y condiciones

ENVÍOS

-Enviamos el pedido en el transcurso de 1 día o máximo 2 días hábiles después de haber confirmado el pago.

-El envío a toda Colombia se realiza con la transportadora Servientrega y tiene un costo de $13.000 (precio fijo) es decir que no aumenta si el cliente solicita uno o varios productos. (no aplica para zonas especiales como San Andrés)

-Envíos por Interrapidisimo: si el cliente prefiere esta transportadora, el precio del envío  es cancelado cuando el cliente reciba el paquete. Tener en cuenta que por Interrapidisimo el precio puede variar dependiendo del peso y el tamaño

ENCARGOS Y PREVENTAS

Traemos los productos desde el exterior para ti. El proceso se realiza con proveedores internacionales y pueden existir variaciones de stock o precio. 

Para realizar encargos en senshigeek tener en cuenta.

1-Si el producto que buscas no está disponible en nuestra tienda virtual no te preocupes contáctanos y nosotros con gusto te realizamos la respectiva cotización.

2-Para poder gestionar un pedido por encargo el cliente debe abonar mínimo el 50% de la compra y el otro 50% cuando llegue el paquete a nuestras instalaciones.

3-El tiempo de llegada de los paquetes importados es 3 a 4 semanas después de finalizar las preventas. El tiempo es aproximado ya que se pueden presentar retrasos por factores externos (logística de la transportadora y aduana).

4-Al momento de llegar un cargamento a nuestras instalaciones se notificará al cliente para que realice el pago del saldo pendiente.

Algunos productos que podemos traer son:

-álbumes Kpop importados desde Corea

-mangas de editoriales españolas importados desde España

-mangas de editoriales mexicanas importados desde México

 -mangas de editoriales japonesas importados desde Japón

Para otros productos como figuras y merchandising ponerse en contacto a través de nuestro WhatsApp.

CONSOLIDACIÓN

Este servicio consiste en la unificación de varios pedidos dentro de una sola caja, con el objetivo de reducir los gastos de envíos. Si realizaste varios pedidos diferentes y deseas que te enviemos todo junto, puedes solicitar la consolidación de tus paquetes para así recibirlos en una sola caja.

CUENTAS Y DATOS PERSONALES

-al realizar una compra en nuestra tienda virtual el cliente debe ingresar datos personales como nombre, teléfono, dirección, ciudad y correo electrónico los cuales son utilizados para procesar el pedido.

-El cliente también tiene la posibilidad de crear una cuenta en nuestra web. Esta cuenta le permite al cliente tener un registro de sus pedidos,  agilizar el proceso de futuras compras y adicional puede recibir promociones especiales.